折疊八項(xiàng)原則
1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
組織依存于其顧客。因此,組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求,滿足顧客要求并爭(zhēng)取追趕顧客期望。
2.領(lǐng)導(dǎo)作用
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)建立組織協(xié)調(diào)一致的宗旨和方向。為此,他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。
3.全員參與
各級(jí)人員都是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織獲益。
4.過程方法
將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果。
5.管理的系統(tǒng)方法
將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理,有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。
6.持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)改進(jìn)整體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)。
7.基于事實(shí)的決策方法
有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。
8.與供方互利的關(guān)系
組織與供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。
折疊編輯本段如何開展
可申請(qǐng)認(rèn)證方自己推行,也可請(qǐng)顧問公司協(xié)助推行。
1.較高管理部門作出的質(zhì)量評(píng)估應(yīng)作為企業(yè)必需的要素。
2.要樹立起一種觀念,即建立一個(gè)符合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系是使公司發(fā)展和獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的基礎(chǔ)。
3.由管理部門來對(duì)公司采用相應(yīng)的ISO9000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審議,并提出一個(gè)適當(dāng)?shù)膶?shí)施對(duì)策。
4.與上級(jí)管理人員討論采用ISO9000的方案并選擇適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量體系保證模式(ISO9001,9002或9003)以便實(shí)施。
5.與工會(huì)或工人代表協(xié)商,向他們闡明原則、概念以及實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司及公司的雇員的利益。這是必須的,因?yàn)橐晒Φ膶?shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)需要公司內(nèi)所有人員的積極協(xié)作。
6.設(shè)立一個(gè)在主要執(zhí)行人員領(lǐng)導(dǎo)下的控制**,以使在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的計(jì)畫程式能全面有效地實(shí)行
7.對(duì)人員在ISO9000和其實(shí)施方法等的多方面的工作能力的培訓(xùn)。
8.調(diào)查現(xiàn)行的質(zhì)量控制體系識(shí)別缺陷的能力或質(zhì)量全過程與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求比較后的偏差。
9.提出規(guī)范活動(dòng)的鑒定要求并系統(tǒng)地闡述對(duì)計(jì)畫中各工作要素的解釋;對(duì)不同部門和人員責(zé)任的規(guī)定;預(yù)計(jì)活動(dòng)完成的時(shí)間。
10.制訂工作指南,根據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)條款的要求,認(rèn)可本公司的工作程式的過程。
11.質(zhì)量手冊(cè)包括:公司的質(zhì)量方針、組織結(jié)構(gòu)、體系過程概要。這個(gè)概要應(yīng)包括描寫過程的更為詳細(xì)的檔出處,為各部門、職能小組提供的工作指南。
12.為掌握標(biāo)準(zhǔn)方法對(duì)全體職員和工人的培訓(xùn)及培訓(xùn)程式檔。
13.公司應(yīng)保證讓全體職員清楚地了解其質(zhì)量方針和為實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)而制定的目標(biāo)。有關(guān)的目標(biāo)和程式應(yīng)被翻譯成通俗的語(yǔ)言,以便那些文化程度較低的工人們也能徹底明白。
14.確定采用新體系的日期并公布為實(shí)施新體系所要執(zhí)行的指南。在大的公司,新體系應(yīng)被逐步協(xié)調(diào)地采用,它可首先作為指導(dǎo)計(jì)畫在一或二個(gè)部門或產(chǎn)品工廠實(shí)行,根據(jù)獲得的經(jīng)驗(yàn)再逐步推廣到其他部門、小組直到公司的所有運(yùn)行部門。
15.讓新體系試運(yùn)行幾個(gè)月并保證內(nèi)部的審核是依照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的。
16.對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)采取糾正措施。
17.經(jīng)過適當(dāng)?shù)臅r(shí)期之后,再進(jìn)一步實(shí)施審核并采取糾正措施直至質(zhì)量體系充分地運(yùn)行起來。
18.安排一個(gè)外部的機(jī)構(gòu)進(jìn)行初步的審核。
19.根據(jù)外部審核小組的檢查意見采取糾正措施。
20.安排一個(gè)經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證人員進(jìn)行日常的評(píng)估。
看你企業(yè)人數(shù)。分幾個(gè)規(guī)格。還需要看你發(fā)證的機(jī)構(gòu),權(quán)威一點(diǎn)機(jī)構(gòu)就貴一點(diǎn),一般的機(jī)構(gòu)就相對(duì)便宜點(diǎn)。 一般情況光拿證書8000-10000左右。 又管理方面的提升需求的,就會(huì)根據(jù)要求提升費(fèi)用。 還有一點(diǎn), 審核老師下來到企業(yè)審核的差旅費(fèi)是企業(yè)包的。一般65人以下的企業(yè),2-3個(gè)老師審1天。 如果是本地老師差旅費(fèi)便宜一點(diǎn),外地老師差旅費(fèi)相對(duì)高一點(diǎn)。 咨詢公司較好是找有備案資質(zhì)的,不然被查到了,吊銷證書是小,罰款就得不償失了
辦理ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證對(duì)企業(yè)有什么好處
(一)它代表現(xiàn)代企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)思考如何真正發(fā)揮質(zhì)量的作用和如何較優(yōu)地作出質(zhì)量決策的一種觀點(diǎn)。 (二)它是深入細(xì)致的質(zhì)量文件的基礎(chǔ)。 ?。ㄈ┵|(zhì)量體系是使公司內(nèi)更為廣泛的質(zhì)量活動(dòng)能夠得以切實(shí)管理的基礎(chǔ)。 ?。ㄋ模┵|(zhì)量體系是有計(jì)劃、有步驟地把整個(gè)公司主要質(zhì)量活動(dòng)按重要性順序進(jìn)行改善的基礎(chǔ)。 任何組織都需要管理。當(dāng)管理與質(zhì)量有關(guān)時(shí),則為質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng),通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo),有效地開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng),必須建立相應(yīng)的管理體系,這個(gè)體系就叫質(zhì)量管理體系。它可以有效達(dá)到質(zhì)量改進(jìn)。ISO9000是國(guó)際上通用的質(zhì)量管理體系。

一、辦理ISO9001認(rèn)證條件:
1.擁有身份證明:營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位登記證書
2.成立時(shí)間滿足3個(gè)月
3.有正常運(yùn)營(yíng)
4.個(gè)別行業(yè)需要提供行業(yè)許可證(如**、設(shè)計(jì)資質(zhì)等)

認(rèn)證范圍
企業(yè)申請(qǐng)ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證的范圍怎么確定?
認(rèn)證機(jī)構(gòu)給出的認(rèn)證范圍應(yīng)與營(yíng)業(yè)執(zhí)照相符,描述的專業(yè)應(yīng)符合認(rèn)可要求, 企業(yè)一般都希望,證書范圍越大越好,以證明自身管理能力強(qiáng)。如果審核證據(jù)無法準(zhǔn)確描述的范圍或范圍過大將給認(rèn)證機(jī)構(gòu)帶來風(fēng)險(xiǎn)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)和企業(yè)之間經(jīng)常會(huì)有不同的要求,如果溝通協(xié)調(diào)不好會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不滿意或中斷審核等。
根據(jù)認(rèn)可要求,申請(qǐng)的認(rèn)證范圍所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,必須在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)能夠在正常生產(chǎn)。從企業(yè)角度出發(fā),就可以初步限定認(rèn)證范圍。這樣即符合要求,又降低了認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)(認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)雙方共同承擔(dān)的,如任何一方受到認(rèn)證相關(guān)監(jiān)管部門的查處,均會(huì)對(duì)雙方造成影響)。
從ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證便利性角度考慮,體系包含的不同類的產(chǎn)品越多,自然運(yùn)行起來也就越復(fù)雜,對(duì)于企業(yè)來說,會(huì)造成體系運(yùn)行成本增加。企業(yè)在確定ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證范圍時(shí)也應(yīng)從管理成本的角度考慮這個(gè)問題。[3]
折疊編輯本段推行好處
一、強(qiáng)化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益;增強(qiáng)客戶信心,擴(kuò)大市場(chǎng)份額
二、獲得了國(guó)際貿(mào)易綠卡--"通行證",消除了國(guó)際貿(mào)易壁壘
三、節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用
四、在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地
五、有利于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流
六、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動(dòng)。
七、提高企業(yè)形象。

三、辦理ISO9001認(rèn)證企業(yè)帶來的好處和效益:
1、被全世界廣泛接受
2、增強(qiáng)顧客信心
3、顯示對(duì)質(zhì)量承諾及樹立良好形象等
4、能降低企業(yè)的環(huán)??刂骑L(fēng)險(xiǎn)
5、是滿足客戶的定心丸和要求標(biāo)準(zhǔn)
6、宣傳對(duì)企業(yè)美譽(yù)度好,注重環(huán)保的企業(yè)定是社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)的企業(yè)
7、是招投標(biāo)的首要選的加分項(xiàng)目
8、提高知名度與辨識(shí)度
四、辦理流程:
企業(yè)隨時(shí)可以咨詢經(jīng)過授權(quán)地第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)——深圳方圓盛世進(jìn)行咨詢,為你提供更加具體的材料說明及其認(rèn)證細(xì)節(jié)。這一個(gè)流程雖然繁瑣,但是三體系認(rèn)證是屬于全年都可以認(rèn)證的體系,所以說有我公司幫企業(yè)做咨詢認(rèn)證,很快就能拿到認(rèn)證書地。
綜上所述,企業(yè)建立一套規(guī)范化地質(zhì)量管理體系,其實(shí)也不是很難的事情。但相反企業(yè)能夠通過ISO9001體系認(rèn)證,能夠給企業(yè)帶來的效益其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上面所說的這幾條的。具體可以咨詢方圓盛,本公司多年來為眾多企業(yè)進(jìn)行體系認(rèn)證咨詢服務(wù)工作,能夠?yàn)槠髽I(yè)具體分析提出切實(shí)可行地認(rèn)證資準(zhǔn)備料和流程辦理。

ISO9001體系認(rèn)證換證審核要注意哪些?
答:一般在再認(rèn)證前,對(duì)原有的體系文件進(jìn)行一次修訂,大面積的修改就換版。如果公司組織架構(gòu)、職能權(quán)限等未發(fā)生大的變動(dòng),一般不需要進(jìn)行換版。
接著進(jìn)行年度內(nèi)審和管理評(píng)審。因?yàn)樵僬J(rèn)證審核是全條款審核,所以,要按標(biāo)準(zhǔn)要求,針對(duì)每個(gè)條款的要求保持相關(guān)記錄。如文件發(fā)放記錄、質(zhì)量記錄清單、培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)記錄、設(shè)備臺(tái)帳、維修計(jì)劃、維修記錄、現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄、合同臺(tái)帳、合同評(píng)審記錄、質(zhì)量目標(biāo)、部門質(zhì)量目標(biāo)考核、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、人機(jī)料法環(huán)的控制、需確認(rèn)的過程的控制、材料采購(gòu)、外包方和供方的選擇、評(píng)價(jià)和再評(píng)價(jià)、原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)、產(chǎn)品過程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)、糾正措施和預(yù)防措施、數(shù)據(jù)分析等等。
以上部門資料如準(zhǔn)備齊全,體系通過審核沒有問題。
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